Ошибка «-1 receipt is already open»

Данная ошибка возникает если терминал не завершил печать предыдущего чека.

• 

  -1

• Нужно открыть приложение «Продажа» и нажать там кнопку «Очистить», либо восстановить предыдущий чек.
• Попробуйте восстановить состояние кассы из резервной копии: «Ещё» → «Резервное копирование» → «Сделать копию». Далее, нажать на только что созданную копию, и «Восстановить».

Возможно для исправлении такой ошибки придется  сбросить терминал до заводских настроек.

Назад, к общему списку вопросов